preskočiť na hlavný text

Ak problém nemožno vyriešiť

Ak sa vyskytne problém, ktorý nemožno vyriešiť podľa pokynov v tejto časti, obráťte sa na spoločnosť Canon prostredníctvom stránky podpory webovej lokality spoločnosti Canon alebo sa obráťte na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon.

Zamestnanci podpory spoločnosti Canon sú školení, aby boli schopní poskytovať technickú podporu na uspokojenie potrieb zákazníkov.

Upozornenie

  • Ak tlačiareň vydáva nezvyčajný zvuk, dym alebo zápach, ihneď ju vypnite. Odpojte tlačiareň a obráťte sa na predajcu, od ktorého ste ju kúpili, alebo na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon. Nikdy sa nepokúšajte tlačiareň opravovať ani rozoberať sami.

  • Ak sa pokúsite opraviť alebo rozobrať tlačiareň, vaša záruka stratí platnosť, aj keď jej lehota ešte nevypršala.

Skôr než sa obrátite na servisné stredisko, skontrolujte nasledujúce skutočnosti:

  • Názov produktu

    (Názov tlačiarne sa nachádza na prednom obale inštalačnej príručky.)

  • Sériové číslo (pozrite si inštalačnú príručku)

  • Podrobnosti o probléme

  • Ako ste sa pokúsili problém vyriešiť a čo sa stalo.